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Le shopping est une activité sans pareille! Pour les uns, c’est l’enfer de devoir se retrouver dans la cohue et d’ensuite se procurer vite vite le strict nécessaire. Pour les autres, il n’y a pas de meilleur passe-temps que de flâner sur les  boulevards et de farfouiller parmi toutes les bonnes affaires. Vous êtes curieux(-se) de savoir comment on fait ses courses le plus vite ou quel est le sexe fort en matière de shopping? Nous répondons à toutes vos questions ci-dessous.

Les femmes sont-elles meilleures en shopping que les hommes?

Nicola Scrafton, research director de Visuality Group, l’affirme. Son étude montre que les femmes ont appris à faire les courses plus vite et avec une plus grande efficacité. Leur œil est ainsi bien plus aiguisé pour détecter les produits, les marques et, surtout, les offres. Les dames vont repérer plus vite le jaune et le rouge, des couleurs qui sont souvent utilisées pour les réductions, et dénicher les bonnes affaires pratiquement en pilote automatique.

Les hommes par contre, toujours d’après Nicola Scrafton, sont moins expérimentés et doivent davantage faire attention. Ils font leurs achats plus lentement dans les grands magasins et se sentent ensuite plus fatigués. S’ils ne se concentrent pas, ils passeront cinq fois devant le produit dont ils ont besoin sans le remarquer. Mais que cela ne soit pas une excuse pour ne pas laisser faire les courses à votre chéri! Si on suit la logique de Nicola Shrafton, il a juste besoin de se forger un peu plus d’expérience en la matière!

Vaut-il mieux des rayons pleins ou des rayons vides?

Étonnamment, la réponse est «des rayons vides», toujours selon Nicola Scrafton. C’est lié à ce qu’on appelle la preuve sociale. Un rayon plein donne l’impression que personne n’achète le produit, ce qui n’incite pas les gens à l’acheter. Un rayon dans lequel des produits manquent confirme que les autres les achètent aussi, ce qui rassure le client.

Quelle est l’utilité de la musique dans les supermarchés?

Un article publié par quatre psychologues français indique que le choix de la musique est déterminant dans les supermarchés. C’est ainsi qu’une musique lente incitera les clients à flâner dans le magasin et à acheter davantage. Une musique tonitruante incitera les clients à faire leurs courses plus vite, tout en achetant autant. Écouter votre musique dans vos écouteurs vous incitera donc à faire les commissions de façon plus efficace!

La musique classique est un cas à part. Beethoven et Bach incitent les gens à consommer plus au restaurant ou à acheter plus chez le marchand de vin, mais renvoient en même temps l’image de dépenses coûteuses. Gare à Mozart donc pour les chaînes discount! Bien évidemment, vous pouvez aussi y recourir pour vous donner de l’entrain dans chaque magasin.

Que trouve-t-on sur une liste des courses?

Pour son ouvrage intitulé «Psychologie van het boodschappenbriefje» (psychologie de la liste des courses), la Néerlandaise Tefke van Dijk a analysé des centaines de listes des courses. Il en ressort que les dames se servent de leur liste comme point de repère quand elles font les courses. Étant donné que l’être humain ne peut généralement pas mémoriser plus de sept choses à la fois, sans liste, les commissions vont bien vite déraper!

L’auteur indique aussi dans son livre que les gens sont fortement attachés aux marques des produits laitiers. Ce qui n’est pas si étonnant, puisque des données relevées par myShopi ont montré que les œufs et le lait caracolent en tête des listes des courses. Des produits quotidiens comme les pommes, les carottes et le pain y occupent aussi une place importante.

Y a-t-il une logique dans la conception des centres commerciaux?

Vous saviez peut-être déjà que les magasins sont aménagés de façon particulière (vous passez d’abord par les légumes, puis par la boulangerie). Et on phosphore aussi beaucoup en matière de construction et d’aménagement des centres commerciaux. Ils seront ainsi rarement équipés de nombreuses fenêtres, afin de faire perdre la notion du temps aux acheteurs et les inciter à rester plus longtemps.

Les grands magasins populaires sont souvent aussi très éloignés les uns des autres, de façon à vous faire passer devant le plus de boutiques possible quand vous vous rendez de l’un à l’autre. C’est pour cette même raison que les escalators sont souvent situés dans des endroits centraux. Consolez-vous en vous disant que ces distances constituent un bon exercice physique!