Webshoppez en toute sécurité

Notre mode de consommation a bien changé en l’espace de quelques années… Certes, nous aimons toujours aller dans les magasins (et surtout le 24 septembre car c’est la Journée du Client), mais nous effectuons de plus en plus souvent nos achats en ligne. Et de préférence en toute sécurité ! Voici quelques conseils pour ‟webshopperʺ l’esprit tranquille !

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7 conseils pour faire vos achats en ligne en toute sécurité

1.    Votre navigateur et votre antivirus sont-ils mis à jour ?
Veillez à mettre à jour votre navigateur et votre antivirus. Vous serez ainsi 100% protégé(e) contre les failles et les logiciels malveillants qui tentent d’extorquer vos données.

2.    N’achetez que sur les e-shops dignes de confiance.
Sachez chez qui vous achetez. Lisez les commentaires relatifs au vendeur ou au webshop. Vérifiez si le webshop dispose d’un label de qualité (tel que becommerce.be ou safeshops.be en Belgique). Une adresse e-mail, une adresse postale et un numéro de téléphone figurent-ils sur le site Internet ? Contrôlez bien tout cela et posez une question au vendeur, histoire de vérifier s’il gère son commerce sérieusement.

3.    N’oubliez pas de lire les petits caractères.
Vous souhaitez acheter ? Avant d’acheter, mieux vaut lire attentivement les conditions générales. Que faire si votre achat ne vous plaît pas ? Qui prend les frais de retour à sa charge ? Quelle garantie offre le vendeur ? Renseignez-vous bien. Vous éviterez ainsi d’acheter un chat dans un sac !

4.    Donnez le minimum d’informations.

Considérez vos données personnelles comme de l’argent. Vous ne le dépensez que pour une bonne raison, n’est-ce pas ? Ne transmettez donc que les données (et prix) nécessaires pour votre achat.

5.    Ce site Internet est-il sûr ?
Non seulement votre propre ordinateur ou tablette ainsi que votre navigateur se doivent d’être sécurisés, mais le webshop aussi. Vérifiez si l’adresse web commence par https:// (le ‟sʺ vous garantit que vous êtes sur un site ‟sûrʺ) dès que vous vous loggez et quand vous insérez les données relatives au paiement. N’envoyez jamais les données de votre carte de crédit par e-mail, car tout le monde pourrait ainsi s’en emparer.

6.    Optez pour un mode de paiement sûr.
Vous payez avec votre carte de crédit ou un service de paiement en ligne (de type PayPal) ? Alors, ce prestataire financier doit intervenir si quelque chose se passe mal au niveau de la livraison ou de la commande. Via un virement, vous versez directement l’argent au vendeur. Malheureusement, il sera ensuite plus difficile de le récupérer.

7.    Comparez, comparez, comparez !
Si une offre paraît trop belle pour être vraie, il est fort probable que ce soit le cas ! Les articles de marque à 1/10e du prix ? Vous pouvez être sûr(e) que c’est de la contrefaçon ! Ne vous laissez pas non plus séduire par les offres  ‟Dernières piècesʺ ou ‟Offre temporaireʺ. Comparez à votre aise et optez pour la meilleure offre. Et n’oubliez pas de comparer aussi avec les prix pratiqués en magasin.